Studenthjälp & Support

Här hittar du information om vart du kan vända dig om du stöter på problem under din utbildning — oavsett om det gäller plattformen, kursinnehållet eller praktiska frågor.

Vanliga Problem & Vem du ska Kontakta

Hitta rätt person för hjälp med ditt specifika problem

Tekniska problem med LearnWorlds

Inloggning, videor, uppgifter, etc.

Kontakt:

Teknisk Support

Hur:

✉ it-support@xedrix.se
Empty space, drag to resize

Frågor om kursinnehåll

Kursmaterial eller uppgifter

Kontakt:

Utbildningsledare

Hur:

✉ Studentkontakt@xedrix.se
Empty space, drag to resize

Administrativa frågor

Betyg, certifikat, kursframsteg

Kontakt:

Utbildningsledare

Hur:

✉ Studentkontakt@xedrix.se
Empty space, drag to resize

Frågor till Lärare

Diskussioner, allmänna frågor om kursen

Kontakt:

Forum & Lärare

Hur:

💬 Besök forum eller delta i Livelektioner
Empty space, drag to resize

Vanliga frågor

Jag kan inte logga in — vad ska jag göra?

Kontrollera först att du använder rätt e-postadress som är registrerad på ditt konto. Försök återställa ditt lösenord med hjälp av länken
'Glömt lösenord' på inloggningssidan. Om problemet kvarstår, kontakta teknisk support.

Videorna laddas inte — vad kan jag prova?

Försök uppdatera din webbläsare, rensa din cache eller använd en annan webbläsare. Se till att du har en stabil internetanslutning.
Om problemet fortsätter kan det vara ett plattformsproblem — kontakta teknisk support för hjälp.

Hur lämnar jag in en uppgift?

Navigera till din kurssida, hitta uppgiftsavsnittet och klicka på knappen 'Lämna in uppgift'.
Du kan ladda upp filer eller klistra in text beroende på uppgiftstyp. Se till att lämna in före deadline!

Vi är här för att hjälpa!

Vi är här för att hjälpa dig att lyckas med dina studier. Tveka inte att höra av dig om du behöver stöd!